Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Shopomatic

В редакции от 15.09.2016

Мы знаем что ваша конфиденциальность очень важна для Вас. Поэтому защита какой-бы то ни было личной информации, такой как ваше имя, адрес, e-mail адрес или номер телефона, которые Вы нам предоставляете, имеет приоритетное значение для Shopomatic. Мы подготовили данную политику конфиденциальности с перечнем пунктов, которые дадут Вам представление о том как ваша личная информация, переданная нам, хранится, обрабатывается и используется, а также в каких случаях передается третьим лицам. Публикуя вашу личную информацию на любом из разделов нашего сайта Вы соглашаетесь на сбор, использование, передачу и другие способы обработки ваших персональных данных сервисом Shopomatic. В пунктах ниже представлены основные условия политики конфиденциальности на сайте Shopomatic.ru (далее - "Сайт").

Информация, подлежащая к обработке

Вы можете свободно находиться на сайте и переходить по его разделам без указания любой персональной информации о Вас. В случае если Вы решите воспользоваться услугами Shopomatic Вам будет необходимо предоставить нам информацию о Вас с целью дальнейшей вашей идентификации. Мы получаем часть информации автоматически от вашего компьютера в то время когда Вы находитесь на сайте, такую как информация о переходах по разделам сайта.

Также мы можем собирать иную информацию в то время когда Вы находитесь на нашем сайте:

  1. Записи сервера автоматически пополняются такой информацией как ваш IP-адрес, тип вашего интернет-браузера и язык системы, а также датой и временем ваших визитов, что позволяет нам лучше понять поведенческие факторы наших клиентов для улучшения работы сервиса.
  2. Мы можем автоматически присвоить вашему компьютеру один или несколько cookie-файлов, которые могут содержать информацию для облегчения доступа к специальным разделам сайта, а также сделать возможной персонализированную навигацию по сайту.

Когда Вы регистрируетесь на сайте, мы собираем и храним ваш e-mail адрес, пароль, а также всю остальную информацию которую Вы нам предоставляете. Также мы можем получить дополнительную информацию от/о Вас способами, не описанными подробно в данном соглашении. Например, Вы можете связаться со службой поддержки клиентов и/или участвовать в опросе, либо мы можем получить жалобу на Вас от третьих лиц, что ведет к накоплению информации о Вас.

Мы намеренно не собираем информацию о детях младше 13 лет на нашем сайте в соответствии с Законом о конфиденциальности детей в интернете (Children's Online Privacy Protection Act).

Способы использования собранной нами информации

Мы можем использовать информацию для:

  1. Исполнения ваших запросов касаемо товаров, услуг и различных уведомлений.
  2. Предложений товаров и услуг, которые могут быть Вам интересны.
  3. Упрощения работы с сайтом и его разделами.
  4. Управления вашим аккаунтом и настройками.
  5. Анализа использования и улучшения нашего сайта, товаров и услуг.
  6. Идентификации и защиты от мошеннических операций и других неправомерных способов использования сайта.

С кем мы можем делиться собранной информацией

Мы не предоставляем вашу персональную информацию никому, кроме того что описано ниже, либо в исключительных случаях когда мы заранее предупреждаем Вас об этом и даем возможность удалить вашу персональную информацию с нашего сайта. Мы можем предоставить персональную информацию:

  1. Поставщикам услуг, таким как обработчики платежей по банковским картам и службам доставки, исполняющим поручения от нашего имени.
  2. Иным третьим лицам в исключительных случаях, таких как вопросы решения юридических споров, предотвращения мошенничества, а также обеспечения безопасности пользователей нашего сайта.

Как мы защищаем вашу персональную информацию

  1. Мы используем в нашей работе криптографический протокол SSL (Secure Sockets Layer), который шифрует вводимую Вами информацию, что предотвращает доступ к ней третьим лицам.
  2. В документах, подтверждающих заказ мы отображаем только последние четыре цифры банковской карты, с которой была произведена оплата, но обработчику платежей мы передаем полный номер карты во время обработки платежа за товар или услугу.
  3. Очень важно помнить об информационной безопасности в целях предотвращения кражи личной информации и несанкционированному доступу к вашему аккаунту и паролю. Не забывайте выйти из системы при использовании компьютера с общим доступом.

Каким законодательством мы руководствуемся

Shopomatic LTD работает под юрисдикцией экспортного законодательства США, а также российского импортного законодательства (либо импортного законодательства той страны, куда заказ отсылается).

Разрешено ли детям пользоваться сервисом Shopomatic?

Shopomatic не предоставляет услуги детям и подросткам, не достигшим 18-летнего возраста. Если Вам меньше 18 лет Вы можете пользоваться нашим сайтом только с участием родителя или опекуна.

Обращение с жалобами

Если у Вас есть какие-либо жалобы, Вы можете обратиться в нашу службу поддержки для рассмотрения любого вопроса. Все жалобы связанные с работой сервиса Shopomatic рассматриваются в соответствии с законодательством США и нашим пользовательским соглашением.