Ответ: Искать товары можно двумя способами:
1. Введя ключевое слово в строку поиска и выбрав (при необходимости) категорию поиска
2. Открыв каталог и выбрав нужную категорию с товарами

Ответ: Делайте покупки на портале Shopomatic.ru в три простых шага!
1. Добавьте товары в корзину и оформите заказ
2. Соберите заказ(ы) в посылку
3. Оплатите доставку до Вас и ждите посылку

Ответ: Добавьте товар в корзину и Вы увидите итоговую сумму для оформления заказа. Сумма формируется по простой формуле: цена товара на сайте + Комиссия Shopomatic+ цена доставки до склада в США.
По прибытию товара на склад в США Вы оплатите доставку до Вас.

Ответ: Отмена заказа происходит в индивидуальном порядке и зависит от стадии доставки товара.
Пожалуйста, принимайте только взвешенные решения о покупках.

Ответ: Это означает возможность продавца отправить товар напрямую в Россию на ваш почтовый адрес. Если этот пункт на странице с товаром недоступен, продавец отказывается слать товар в Россию. В этом случае Вы можете поискать аналогичные товары с активным пунктом доставки напрямую от продавца, либо воспользоваться услугой "Доставка через склад в США"

Ответ: Этот вид доставки Вы можете использовать в следующих случаях:
1. Если Вы хотите приобрести товар с доставкой до России, но пункт "доставка напрямую от продавца" недоступен
2. Если Вы хотите приобрести несколько товаров и объединить их в одну посылку (в целях экономии на доставке)
Если Вы выбрали доставку через склад в США, схема выглядит следующим образом:
допустим, Вы выбрали три товара с доставкой через склад в США.
а) Shopomatic выкупает эти три товара у продавцов и отправляет их на свой склад в США;
б) Товары приходят на склад в США, на складе их упаковывают в одну посылку и отправляют одной посылкой на Ваш адрес.
В этом случае экономия на доставке может достигать 80%

Ответ: 1) В случае доставки от продавца напрямую средний срок доставки составляет 3-5 недель;
2) В случае доставки через склад в США средний срок доставки составляет 4-6 недель.

Ответ: Для доставки посылок нашим клиентам мы пользуемся услугами Почты России и американской почтой USPS. Посылку с заказом Вы сможете получить в ближайшем почтовом отделении, либо курьером на дом (в случае если вы выбрали способ доставки ЕМS)

Ответ: Нет, не нужно. В отделении почты Вы заберете посылку без дополнительных оплат, это касается любого отделения Почты России независимо от географического расположения и населенного пунка. Если с Вас требуют деньги, просите уточнить за что, так как оплата была произведена в США. В случае с доставкой курьером, Вам просто принесут посылку домой под роспись

Ответ: Комиссия за услуги Shopomatic составляет 10% (но не менее 10,00 $) за товар (группу товаров). Обратите внимание, что комиссия не включена в стоимость товаров, представленных в каталоге на сайте Shopomatic.ru. Итоговую сумму с комиссией Shopomatic Вы можете увидеть в "Корзине" при оформлении заказа.

Ответ: Компания Shopomatic.ru работает по 100% предоплате. Оплата производится в личном кабинете через платежную систему PayPal. При оплате заказа сумма списывается с Вашей карты в рублях на условиях конвертации Банка, к которому привязана карта.

Ответ: Наша команда работает с 2010 года, у нас очень много положительных отзывов от наших клиентов. С ними Вы можете ознакомиться в нашей группе Вконтакте

Ответ: Вы оплачиваете заказ с помощью платежной системы PayPal, которая гарантирует безопасность Ваших платежей и защищает права покупателей. Чтобы пришел заказ, соответствующий Вашим ожиданиям, мы предлагаем услугу:
-проверки товара на соответствие описанию по индивидуальному запросу;
-заказа фотографий товара, полученного на складе в США;
-дополнительной прочной упаковки по индивидуальному запросу.